Was muss ich bei einer Erstattung beachten? (DE, AT)

Generell gilt: Sie können nach Erhalt Ihres Produktes die Ware innerhalb des 30-tägigen Rückgaberechts für eine Erstattung des Kaufpreises an MediaShop retournieren.

Bitte haben Sie Verständnis, dass wir nur ungebrauchte und unbeschmutzte Artikel ohne Gebrauchsspuren zurücknehmen. Zudem dürfen angebrachte Etiketten nicht entfernt werden und der Lieferumfang des Produktes muss vollständig retourniert werden.

Informationen zum Rückversand finden Sie unter Storno & Rückgabe.

Die Gebühren einer selbst beauftragten Rücksendung werden nicht übernommen.

Um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren, bitten wir Sie vorab unseren Kundendienst zu kontaktieren. Informationen zu den Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.