Was ist zu tun, wenn mein Paket leer bei mir angekommen ist?

Bitte entschuldigen Sie diese Unannehmlichkeiten!

In diesem Fall möchten wir Sie bitten, eine sogenannte “Schadensmeldung” bei der Post in die Wege zu leiten und uns anschließend das Dokument zuzusenden.

Nach Erhalt der Schadensmeldung wird eine kostenlose Nachlieferung Ihrer Sendung in die Wege geleitet.

Sie haben maximal 7 Werktage ab Zustelldatum Zeit, um eine Schadensmeldung in die Wege zu leiten.

Um einen reibungslosen Ablauf zu garantieren, bitten wir Sie vorab die Postfiliale in Ihrer Nähe zu kontaktieren.

Haben Sie weitere Fragen? Unser Kundenservice hilft Ihnen gerne weiter. Kontaktmöglichkeiten finden Sie hier.